Handlekurven din er tom
Fortsett shoppingenDette nettstedet drives av Mira Oslo. På hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til Mira Oslo. Mira Oslo tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige på dette nettstedet, til deg som bruker, under forutsetning av at du aksepterer alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er angitt her.
Når du besøker nettstedet vårt og/eller kjøper noe fra oss, deltar du i vår «tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser («bruksvilkår», «TOS»), inkludert eventuelle tilleggsvilkår, betingelser og retningslinjer som det henvises til her og/eller som er tilgjengelige via hyperkoblinger. Disse bruksvilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller innholdsleverandører. Les disse bruksvilkårene nøye før du går inn på eller bruker nettstedet vårt. Ved å gå inn på eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse bruksvilkårene. Hvis du ikke samtykker i alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, må du ikke gå inn på nettstedet eller bruke tjenestene. Hvis disse bruksvilkårene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse bruksvilkårene. Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til det nåværende tilbudet, vil også være underlagt bruksvilkårene. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av bruksvilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse bruksvilkårene.
Artikkel 1 – Definisjoner
I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:
• Angrefrist: Perioden innenfor hvilken forbrukeren kan utøve sin angrerett.
• Forbruker: En fysisk person som ikke handler i utøvelse av et yrke eller en virksomhet, og som inngår en avtale på avstand med næringsdrivende.
• Løpende avtale: En avtale på avstand om en serie produkter eller tjenester, med forpliktelser fordelt over tid.
• Angrerett: Forbrukerens mulighet til å trekke seg fra avtalen på avstand innen angrefristen.
• Næringsdrivende: Den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter eller tjenester på avstand til forbrukere.
• Avtale på avstand: En avtale inngått mellom næringsdrivende og forbruker ved hjelp av fjernkommunikasjonsteknikk.
• CESOP: Det sentrale elektroniske systemet for betalingsinformasjon innført av EU for å overvåke betalingstjenesteleverandører.
Artikkel 2 – Næringsdrivendes identitet
• Firmanavn: Clean Commerce
• Handelskammer: 86650858
• Momsnummer: NL864036413B01
• Kundeservice e-post: info@miraoslo.com
Artikkel 3 – Gjeldende
Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra entreprenøren og alle inngåtte fjernkontrakter. Før avtalen er endelig, blir vilkårene gjort tilgjengelige elektronisk eller på annen måte.
Artikkel 4 – Tilbudet
• Tilbud er uforpliktende. Entreprenøren forbeholder seg retten til å endre tilbud.
• Tilbudet angir klart totale kostnader, inkludert fraktkostnader, toll og eventuelle tilleggskostnader som innkreves av post- eller budtjenesten.
Artikkel 5 – Avtalen
Avtalen er inngått når forbrukeren aksepterer tilbudet og overholder de angitte vilkårene. Entreprenøren vil umiddelbart bekrefte aksept via e-post.
Artikkel 6 – Angrerett
• Forbrukere har rett til å trekke seg fra kontrakten innen 14 dager etter mottak av produktet uten å oppgi noen grunn.
• Returfraktkostnader bæres av forbrukeren når angreretten utøves.
Artikkel 7 – Kostnader ved tilbaketrekking
Entreprenøren vil refundere betalinger innen 14 dager etter tilbaketrekkingen, forutsatt at produktet returneres i sin opprinnelige stand.
Artikkel 8 – Toll- og merverdiavgiftsregler
1. Kunden er alene ansvarlig for å oppfylle alle lovmessige forpliktelser vedrørende import av varer til leveringslandet, inkludert, men ikke begrenset til, betaling av importavgifter, skatter og tollklareringskostnader.
2. Entreprenøren opptrer ikke som importør av produkter som sendes til kunden.
3. Kunden er ansvarlig for å sikre overholdelse av lokale lover og forskrifter vedrørende import og bruk av de kjøpte varene.
4. Alle tilleggskostnader som påløper ved tollklarering, inkludert administrative gebyrer pålagt av post- eller budtjenesten, bæres utelukkende av kunden.
5. Entreprenøren leverer nødvendig dokumentasjon for forsendelsen, men garanterer ikke at varene oppfyller lokale importbestemmelser. Kunder anbefales å kontrollere importkravene før de legger inn en bestilling.
Artikkel 9 – CESOP-samsvar
Fra 2024 skal betalingstjenesteleverandører registrere transaksjonsdata i CESOP-systemet (Central Electronic System of Payment Information) i henhold til EU-regelverket. Entreprenøren overholder dette regelverket, som kan påvirke overvåking og rapportering av betalinger.
Artikkel 10 – Samsvar og garanti
• Entreprenøren sikrer at produktene oppfyller avtalen og lovkravene.
• Klager på mangler må meldes skriftlig innen 14 dager.
• Produkter må returneres i original emballasje og i samme stand som ved levering.
Artikkel 11 – Levering
• Bestillinger leveres innen 7–12 dager, med mindre annet er avtalt.
• Ved forsinkelser vil entreprenøren informere forbrukeren innen 14 dager etter bestillingsdatoen.
• Bestillinger sendes på vilkår som gjør kunden til mottaker og ansvarlig for eventuelle importrelaterte prosesser.
• Entreprenøren sørger for at produktene sendes i samsvar med internasjonale fraktbestemmelser, men påtar seg ikke ansvar for forsinkelser eller problemer som oppstår under tollklarering.
• Kundens manglende overholdelse av importforpliktelser gir ikke grunnlag for kansellering eller refusjon av bestillingen.
Artikkel 12 – Klager
• Klager må sendes skriftlig innen 7 dager etter at problemet er oppdaget.
• Entreprenøren vil svare på klager innen 14 dager. Hvis det kreves lengre tid for å løse problemet, vil entreprenøren gi en estimert tidsramme.
Artikkel 13 – Tvister
Disse vilkårene er underlagt nederlandsk lov. Tvister vil helst løses i minnelighet. Om nødvendig vil tvister bli brakt inn for den kompetente domstolen i Nederland.
